Відповідно до п.7 та п. 8 статті 5 Закону України „Про звернення громадян” у зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по-батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.
В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.
Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніше як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 цього Закону.
Надіслати електронне звернення можна на електронну адресу –uzh_rda_vzg@carpathia.gov.ua
Використання та оброблення персональних даних, одержаних від заявника, здійснюється відповідно до Закону України „Про захист персональних даних”, фактом подання електронного звернення заявник погоджується на обробку його персональних даних.
Графік особистого прийому громадян
Нормативна база України з питань забезпечення реалізації та гарантування конституційного права громадян на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування
- Конституція України
- Закон України „Про звернення громадян"
- Про внесення змін до Закону України „Про звернення громадян" щодо електронного звернення та електронної петиції
- Указ Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права громадян на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”
- Постанова Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 року №348 „Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації"
- Постанова Кабінету Міністрів України від 24 вересня 2008 року №858 „Про затвердження Класифікатора звернень громадян "
- Постанова Кабінету Міністрів України від 24 червня 2009 року №630 „Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади"
- Постанова Кабінету Міністрів України від 19 січня 2011 року №26 „Про внесення зміни до пункту 2 Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації"
- Постанова Кабінету Міністрів України від 3 лютого 2016 р. №48 „Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України"
- Розпорядження в.о. голови Ужгородської районної державної адміністрації від 11 червня 2021 року №159 „Про затвердження Порядку організації та проведення особистого прийому громадян керівництвом Ужгородської районної державної адміністрації"
Звітність
Інформація про підсумки роботи зі зверненнями громадян у І півріччі 2025 року
Інформація про підсумки роботи зі зверненнями громадян за 9 місяців 2025 року
Інформація про підсумки роботи зі зверненнями громадян у 2025 році
Інформація про підсумки роботи зі зверненнями громадян у I кварталі 2026 року
Інформація про підсумки роботи зі зверненнями громадян у I півріччі 2026 року