«Пульс» – це єдина цифрова платформа для прозорих відносин між державою та бізнесом.

https://pulse.gov.ua/

Її мета – підвищення якості державних послуг шляхом прямої взаємодії з підприємцями. Кожен користувач може:

• оцінити якість отриманих державних послуг;

• подати звернення щодо труднощів у співпраці з держорганами;

• надати позитивний відгук або рекомендації для масштабування ефективних практик.

Нова платформа зручна у використанні. На ній можна залишати відгуки та чітко описати проблеми, з якими стикається підприємець у ході діяльності. Залишити відгук можуть власники бізнесу незалежно від розміру компанії, зокрема ФОП. Для цього потрібно авторизуватися будь-яким зручним способом: електронним підписом, через банк ID або Дія.Підпис.

Платформа використовує цифрові технології для збору та аналізу даних. Розширені відповіді підприємців у «Пульсі» аналізує штучний інтелект, щоб виявляти системні проблеми у взаємодії бізнесу з державою, формувати об’єктивну картину якості держпослуг та оперативно реагувати на виклики.

Координатором проекту є Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства України.

Порядок реалізації експериментального проекту щодо цифровізації взаємодії органів виконавчої влади із суб’єктами господарювання за допомогою інформаційно-комунікаційної системи “Пульс” затверджено постановою Уряду 10.10.2025 №1304 - https://surl.lu/rfkmbx